エコキュートの「ふろ自動」が止まらない！原因や対処法・修理の目安を専門業者が解説

「エコキュートのふろ自動を使っていたら、急にお湯が止まらなくなって困った！原因はなに？」

「ふろ自動が止まらないときは、絶対に修理が必要なの？」

「いざという時に慌てないように、すぐできる対処法を知っておきたい！」

エコキュートの「ふろ自動」は、設定した温度・湯量で自動でお湯が溜められる便利な機能ですが、何らかの原因でお湯が止まらなくなることがあります。多くはその場で解消できるため、過度に心配する必要はありません。しかし、故障が隠れているケースもあるため注意が必要です。

今回はエコキュートのふろ自動が止まらなくなったときの原因や、すぐできる対処法、修理の目安について詳しく解説します。

エコキュートの「ふろ自動」が止まらない主な原因3つ

エコキュートのふろ自動が止まらないケースの多くは、次の3つが原因です。

• 浴槽の栓がしっかり閉まっていない
• 水位センサーが正常に働いていない
• 循環口に不具合がある

お湯が止まらなくて焦ったら、まずはこの3つを確認してみましょう。

浴槽の栓がしっかり閉まっていない

最も多いのは、浴槽の栓がしっかり閉まっていないことです。ゴム排水栓が経年劣化していたり、ワンプッシュ排水栓のフタがずれていたりすると、隙間からお湯が漏れてふろ自動が止まらなくなります。

水位センサーが正常に働いていない

水位センサーに不具合がある場合も、水位を正しく検知できずにお湯が止まらなくなります。浴槽から溢れても湯はりが続いてしまう場合は、水位センサーの異常が原因の可能性が高いでしょう。

循環口に不具合がある

浴槽の循環口が詰まっている場合も、正しく湯量を測れずにふろ自動が止まらなくなります。追い焚きや湯はりの勢いが弱いときや、異音がする場合は循環口のメンテナンスを検討しましょう。

エコキュートの「ふろ自動」とはどんな仕組み？

「ふろ自動」の仕組みを知っておくことで、お湯が止まらなくなったときも慌てずに対処しやすくなります。基本的な機能やお湯が止まらないときに何が起きているのかについて、わかりやすく見ていきましょう。

ふろ自動の基本的な機能をおさらい

エコキュートのふろ自動は、リモコンで設定しておけば湯はりや追い焚き・足し湯まで自動で行える、便利な機能です。

• 設定された湯量まで、自動で湯はり
• 水位を検知して、自動停止
• 湯温が下がったら、自動で追い焚き・足し湯

ふろ自動機能があれば、入浴に関する手間の多くを省けるため、家事の負担を減らしたい方々からもよく選ばれています。

ふろ自動が止まらないときに起きていること

ふろ自動が止まらないときは、次の2つのうちどちらかの異常が起きている可能性が高いです。

• 「満水」の判断ができていない
• 内部センサーや各パーツに不具合が起きている

多くの場合、原因はすぐに解消できます。落ち着いて状況を確認してください。

エコキュートのふろ自動が止まらない！すぐにできる対処法

お湯が止まらなくなると焦ってしまいますが、エコキュートの不具合はすぐに対処できるケースも多いです。慌てずに、以下の5つの対処法を順に試してみましょう。

「ふろ自動」運転を止める

ふろ自動が止まらないときは、まずリモコンのスイッチを押してお湯の供給を止めましょう。気づいた時点で手動で止められますので、慌てずに対処してください。

浴槽の栓が閉まっているか確認する

運転を止めたら、浴槽の栓がしっかりと閉まっているか確認します。ゴム排水栓の場合は、経年劣化でゴム部分に隙間ができていないかを確認してください。ポップアップ排水栓の場合は、栓が浮いていないかを確認しましょう。

循環口に不具合がないか確認する

排水栓の次は、循環口の詰まりや異音がないかを確認します。循環口に詰まりがあると、スムーズに給湯できません。また、湯量を正しく測れず、正常な運転を妨げる原因になります。

リモコンの設定を確認する

リモコンの設定を確認することも重要です。お湯が止まらないときは、単に「足し湯」や「追い焚き」運転が行われているだけの場合もあります。運転モードを確認し、湯量設定についてもあわせて確認しておきましょう。

エコキュートの電源を落としてリセットする

原因がわからないときは、一度エコキュートの電源を落としてリセットしてみるのも効果的です。エコキュートの電源は、分電盤の中にある専用ブレーカー、または貯湯タンク側面のスイッチを切って落とせます。

エコキュートの電源については、こちらの記事でも詳しく解説していますので、あわせてご確認ください。

エコキュートの電源はどこにある？メーカー別の場所と正しい確認・操作方法を解説

エコキュートの修理が必要になるケース

エコキュートのふろ自動が止まらない場合でも、浴槽の栓やリモコンの設定を確認すれば、改善できるケースがほとんどです。ただし、次の症状に当てはまる場合は、修理が必要になることもあります。

ふろ自動が毎回止まらない

排水栓・循環口・リモコン設定を確認しても、湯はりのたびにお湯が止まらなくなる場合は、エコキュート本体が故障している可能性があります。センサーや基板が故障している可能性もあるため、早急に修理業者に点検を依頼しましょう。

エラー表示が消えない・異音がする

リモコンにエラー表示が出ていても、通常は取扱説明書を参照しながら対処することで、表示は消えます。しかし、何度試してもエラー表示が消えない場合は、応急処置では改善できない不具合が発生している可能性が高いです。

また、異音がする場合も、修理業者による点検が必要になります。最近エコキュートの音が大きくなったと感じている方は、こちらの記事もあわせてお読みください。

エコキュートの音が大きくなった？正常な音と修理が必要な音を徹底解説

電源を落としても改善しない

エコキュートは、電源を落として再起動することで状況が改善するケースが多いです。再起動してもお湯が止まらない場合は、専門業者に相談しましょう。

エコキュートのふろ自動が止まらないまま放置するとどうなる？

エコキュートのふろ自動が止まらなくても、応急処置で対処できている場合は、さほど深刻に捉えられないこともあります。しかし、ふろ自動運転の不具合を放置すると、次のような影響が考えられます。早めの点検を心がけましょう。

水道代・電気代の負担が増す

ふろ自動は無駄な給湯を減らせる便利な機能ですが、お湯が止まらないと光熱費のロスが発生します。水道代や電気代の負担増加にもつながるでしょう。

エコキュート本体に負担がかかる

無駄な給湯が増えると貯湯タンク内部や配管への負荷が増し、エコキュート本体に負担がかかりやすいです。エコキュートの一般的な寿命は10～15年ですが、負担が増すとそれだけ故障のリスクも高まります。本体への負担を抑えるためにも、早めの対処が重要です。

大掛かりな修理が必要になる

軽微な不具合であれば、簡単な清掃やパーツの交換などですぐに対処できます。しかし、不具合を放置してエコキュートに負荷がかかり続けると、内部基盤や配管の入れ替えなど修理が大掛かりになりやすいです。

エコキュートの修理中はお湯が使えませんし、コストや時間もかかります。大掛かりな修理が必要になる前に、不具合を感じた段階で早めに点検を依頼しましょう。

エコキュートのふろ自動が止まらないときは早めに専門業者に相談を

エコキュートのふろ自動が止まらないときは、排水栓・循環口・リモコンの設定を確認すると、すぐに改善するケースも多いです。しかし、中には修理が必要になるケースもあるため、不具合が続く場合は専門家による点検が欠かせません。

ファーストコールは、九州地域を中心に、広島県・山口県・島根県でエコキュートの点検・修理・販売を手がける専門業者です。早めに対処するためにも、不具合を感じた場合はいつでもお気軽にご相談ください。